弊店をご利用いただき、誠にありがとうございます。
すべての返品・交換対象商品は、未使用・未損傷・未洗浄の状態で、すべてのタグが付いたまま、元のパッケージにてご返送いただく必要があります。これらの条件を満たさない場合、発生した費用はお客様のご負担となり、返金はお受けできません。在庫がある場合に限り、交換または返金に対応いたします。
返品・交換の手続き
返品送料はお客様のご負担となります。
事前のご連絡なく返送された商品につきましては、お受け取りできません。
ステップ1:返品承認および返送先住所のご案内のため、メールにてカスタマーサービスまでご連絡ください。
ステップ2:返品・交換のご依頼を確認後、カスタマーサービスより手続き方法をメールにてご案内いたします。案内に従ってお手続きをお願いいたします。
ステップ3:商品到着後15日以内に返金、または交換手続きを行います。処理完了後はメールにてご連絡いたします。返金はご利用いただいたお支払い方法にて行われます。
注文キャンセル
ご注文をキャンセルされる場合は、メールにてお問い合わせください。その際、ご注文番号をご記載ください。
お問い合わせ
ご不明な点や問題がございましたら、メールにてご連絡ください。
メールアドレス:crs@loewedfs.com