代金引換
【配送業者】佐川急便、日本郵便
【備考】
ご注文後、ショップよりメールにてお支払い総額をご案内いたします。
代金は、商品お受け取り時に配送員へお支払いください。
「代金引換」をご選択いただいた場合の代引手数料は当店が負担いたします(お客様のご負担は0円です)。
配送業者のご指定はできません。
お届けはご注文日より7~10日前後を目安としておりますが、祝日や地域により、ご希望の日時にお届けできない場合がございます。
送料について
期間限定で全品送料無料キャンペーンを実施しております。
返品・交換について
■初期不良による返品・交換について
万が一、お届けした商品に不良があった場合は、当店負担にて返品・交換を承ります。
商品到着後15日以内にメールにてご連絡ください。
■お客様都合による返品・交換について
サイズが合わない場合やイメージと異なる場合は、メールにてご連絡ください。
その際の送料および手数料はお客様のご負担となります。
■以下の場合は返品・交換をお受けできません
・商品到着後15日を経過した場合
・ご使用またはご着用された商品
・匂いが付着している商品
・洗濯済みの商品
・タグが外されている商品
・同封の納品書が確認できない場合
■返品・交換の手順
1、返品・交換のお申し込み
商品到着後15日以内にメールにてご連絡ください。
メールアドレス:crs@loewedfs.com
以下の内容を必ずご記載ください。
・ご注文番号
・ご注文者様のお名前
・返品・交換の理由
ご連絡を確認後、当社より手続きの詳細をご案内いたします。
案内メールをご確認のうえ、商品をご返送ください。
2、返送商品の梱包
返送時の梱包はお客様にてお願いいたします。
送料負担は返品・交換の理由により、当社またはお客様のいずれかとなります。
3、交換商品の発送・ご返金
当社にて返送商品を確認後、交換商品の発送または返金手続きを行います。